Corona | FAQs

• Wo finde ich die Öffnungszeiten der Filialen?

  Die Öffnungszeiten der einzelnen Filialen findest du in unserem Filialfinder auf unserer Homepage. Bitte beachte, dass die dort angegeben Öffnungszeiten unter Vorbehalt gelten und sich jederzeit ändern können. Um sicher zu gehen, empfehlen wir dir die entsprechende Filiale kurz telefonisch zu kontaktieren.

• Besteht in euren Stores Maskenpflicht?

  Ja! Um dich und unsere Storemitarbeiter zu schützen gilt in allen unseren Filialen die Maskenpflicht. Solltest du keinen Mund-Nasen-Schutz (hierzu zählt z.B. auch ein Schal) dabei haben, werden dir die Mitarbeiter den Eintritt verwehren. Wir bitten um Verständnis.

• Check unsere FAQ für weitere Fragen...

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• Kundenkarte verloren/gestohlen

  Keine Panik! Guthaben, welches sich auf deiner Karte befindet können wir umbuchen. Bitte suche eine Filiale in deiner Nähe auf, hier wird dir direkt eine Ersatzkarte ausgestellt. Hier findest du unsere Standorte

• Passwort vergessen

  Falls du dein Kundenkonto-Passwort vergessen haben solltest, kannst du dein Passwort hier zurücksetzen lassen. Du erhälst innerhalb von 5-15 Minuten eine Email, in welcher du dein neues Passwort festlegen kannst.

• Email ändern

  Hat sich deine Emailadresse geändert, oder wurde falsch übernommen, kannst du diese hier selbst ändern. (Wichtig: Du musst dazu ausgeloggt sein!)

• Umgezogen? Adresse ändern

  Falls du umgezogen bist und deine Adresse ändern möchtest, kannst du diese direkt in deinem Account anpassen.

• Konto löschen

  Schade, dass du uns verlassen möchtest. Bitte schreibe eine Nachricht mit deiner Löschanfrage an datenschutz@gamestop.de

Aktionen & Produkte

Hier findest du Infos zu unseren Aktionen:

• 9.99er Aktion
• 9.99er Eintauschliste
• Funko Club