Corona | FAQs

• Welche Hygiene- und Schutzmaßnahmen gelten in den Stores?

  Die Verwendung von medizinischen Masken ist Pflicht. Außerdem muss ein Mindestabstand von 1,5 m zwischen den Kunden eingehalten werden. Beachtet bitte auch, dass es zu kleineren Wartezeiten in unseren Stores kommen kann, da nur begrenzt Kunden pro Store zugelassen sind.

• Alle Fragen rund um Corona findest du in unseren FAQs

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• Kundenkarte verloren/gestohlen

  Keine Panik! Guthaben, welches sich auf deiner Karte befindet können wir umbuchen. Bitte suche eine Filiale in deiner Nähe auf, hier wird dir direkt eine Ersatzkarte ausgestellt. Hier findest du unsere Standorte

• Passwort vergessen

  Falls du dein Kundenkonto-Passwort vergessen haben solltest, kannst du dein Passwort hier zurücksetzen lassen. Du erhälst innerhalb von 5-15 Minuten eine Email, in welcher du dein neues Passwort festlegen kannst.

• Email ändern

  Hat sich deine Emailadresse geändert, oder wurde falsch übernommen, kannst du diese hier selbst ändern. (Wichtig: Du musst dazu ausgeloggt sein!)

• Umgezogen? Adresse ändern

  Falls du umgezogen bist und deine Adresse ändern möchtest, kannst du diese direkt in deinem Account anpassen.

• Konto löschen

  Schade, dass du uns verlassen möchtest. Bitte schreibe eine Nachricht mit deiner Löschanfrage an datenschutz@gamestop.de

Aktionen & Produkte

Hier findest du Infos zu unseren Aktionen:

• 9.99er Aktion
• 9.99er Eintauschliste
• Funko Club